Obchodné podmienky

Ako si šperk MARO objednáte a zaplatíte, ako k vám príde a čo robiť, keď vám nesadne.

Platné od doplniť: dátum

Pracovná verzia: čo ešte chýba, je v čiarkovanom rámčeku.

1.Predávajúci

Šperky MARO predáva:

Obchodné meno
doplniť: obchodné meno
Sídlo
doplniť: adresa
IČO
doplniť: IČO
DIČ / IČ DPH
doplniť: DIČ
Zápis
doplniť: register a číslo zápisu
E-mail
doplniť: e-mail
Telefón
doplniť: telefón

Dozor nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre doplniť: kraj.

2.Objednávka a uzavretie zmluvy

Šperky sa zatiaľ nedajú vložiť do košíka. Kúsok si objednáte cez kontaktný formulár na tomto webe alebo e-mailom. Pri každom šperku je tlačidlo, ktoré formulár predvyplní.

Doplniť

  • kedy je zmluva uzavretá, napríklad keď objednávku potvrdíte e-mailom
  • čo sa stane, ak je kúsok medzitým predaný
  • ako prebieha objednávka šperku na mieru

3.Cena a platba

Ceny sú uvedené v eurách pri každom šperku.

Doplniť

  • či je predávajúci platiteľom DPH a či ceny DPH obsahujú
  • spôsoby platby a dokedy treba zaplatiť
  • cena poštovného, ak sa pripočítava k cene šperku

4.Dodanie

Doplniť

  • spôsoby doručenia a ich cena
  • do kedy šperk odošlete; pri šperkoch na mieru zvlášť
  • či je možný osobný odber, napríklad v Bratislave

5.Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia šperku. Výnimkou je tovar vyrobený podľa vašich osobitných požiadaviek, napríklad šperk na mieru.

Doplniť

  • kam šperk vrátiť a kto platí poštovné
  • vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
  • ako a dokedy vrátite platbu

6.Reklamácie

Za vady šperku, ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od prevzatia, zodpovedá predávajúci.

Doplniť

  • ako a kam reklamáciu poslať
  • v akej lehote reklamáciu vybavíte
  • ako posudzujete prirodzené tmavnutie striebra 925 a bežné opotrebenie

7.Riešenie sporov

Ak sa nedohodneme, môžete navrhnúť alternatívne riešenie sporu, napríklad na Slovenskej obchodnej inšpekcii.

Doplniť

  • podmienky a postup alternatívneho riešenia sporov

8.Záverečné ustanovenia

Doplniť

  • dátum, od ktorého podmienky platia
  • ako zákazníkov upozorníte na zmeny podmienok

Niečo nie je jasné? Napíšte nám.

Ochrana súkromia